tk992 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

tk992 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি tk992-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর ইত্যাদি)
• সাপোর্ট অনুরোধ ও যোগাযোগের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি tk992 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে নিম্নলিখিত কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পাতা, সেশনের সময়কাল ও ক্লিকের ধরন
• রেফারেল উৎস (কোন লিঙ্ক বা অনুসন্ধান থেকে এসেছেন)
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল)
• আর্থিক লেনদেনের সময়কাল ও পরিমাণ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য tk992 নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

আপনি যদি tk992-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ না করতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

tk992 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য সেশন ডেটা।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
• অ্যানালিটিক্স পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য বেনামী (anonymized) ডেটা।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে (যেমন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীদের সার্ভারে)। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করা হচ্ছে এবং আপনার তথ্য সমতুল্য সুরক্ষা পাচ্ছে।

কুকি নীতি

tk992 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী পরিদর্শনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে tk992-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা গেমিং সেশন পরিচালনা।

Chrome, Firefox, Safari বা যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকির অনুমতি পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা tk992-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

tk992-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

tk992 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে — এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত রাখার চেষ্টা করব।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tk992 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের ফলে নীতিমালায় সংশোধন আনা হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা tk992.net/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং বিশ্বাসযোগ্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।